COLISEO SLOTS — PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN Empresa organizadora: CELEXPAR SRL RUC: 80076127-8 País: República del Paraguay Actualización: 22/10/2026 Última actualización: 22/10/2026.
CELEXPAR SRL, mediante su establecimiento comercial Coliseu Slots, pone a disposición de sus clientes un programa digital de fidelización que incorpora una ruleta promocional destinada a distribuir premios, incentivos y beneficios especiales.
Esta iniciativa tiene como finalidad fortalecer la relación con los clientes, promover su participación en actividades promocionales y reconocer su preferencia por los establecimientos adheridos.
El acceso a la ruleta promocional es gratuito. No requiere depósitos, transferencias, apuestas monetarias ni contratación de servicios para efectuar los giros habilitados.
La plataforma no funciona como un sistema de apuestas por internet, no admite la realización de apuestas con dinero y tampoco dispone de mecanismos de retiro de fondos.
Los premios y beneficios estarán sujetos a las condiciones particulares de cada promoción, sus plazos de utilización y la disponibilidad establecida por la empresa organizadora.
El acceso al programa estará reservado exclusivamente a personas que cumplan simultáneamente con los siguientes requisitos:
Tener 18 años cumplidos o más.
Crear una cuenta personal mediante el procedimiento oficial de registro.
Proporcionar información auténtica, actualizada y verificable.
Manifestar su conformidad con las presentes Bases y Condiciones.
Respetar los requisitos particulares que establezca Coliseu Slots para cada promoción o establecimiento.
La inscripción será individual y cada participante podrá disponer de una sola cuenta activa.
CELEXPAR SRL podrá requerir documentos de identificación válidos, incluida la cédula de identidad, con el propósito de comprobar la identidad del titular antes de hacer efectiva la entrega de un premio.
No estará permitido registrar perfiles duplicados, utilizar datos de otras personas o participar mediante identidades que no correspondan al verdadero titular de la cuenta.
El programa funcionará mediante una ruleta digital cuyo acceso estará determinado por las configuraciones promocionales establecidas para cada establecimiento participante.
La periodicidad de los giros podrá ser diaria, semanal o responder a otros intervalos definidos por la empresa.
El usuario podrá consultar en la plataforma cuándo se encuentra habilitada su siguiente participación.
Cada resultado será procesado automáticamente por el sistema, de acuerdo con los parámetros aplicables a la campaña vigente.
Entre los posibles resultados podrán encontrarse:
Adjudicación de un premio o beneficio.
Emisión de un voucher promocional.
Habilitación de una nueva oportunidad de giro.
Resultados sin adjudicación de premios.
La obtención de un giro adicional no supondrá necesariamente la entrega de una recompensa.
La cantidad de premios, su distribución, las probabilidades configuradas y la disponibilidad podrán diferir entre establecimientos, campañas y períodos promocionales.
Cuando una participación resulte premiada, el sistema podrá incorporar a la cuenta del usuario un beneficio identificable mediante un código alfanumérico, comprobante digital o código QR.
Las recompensas podrán comprender:
Vouchers o cupones de cortesía.
Créditos promocionales destinados a actividades autorizadas dentro del establecimiento.
Productos y servicios seleccionados.
Beneficios exclusivos para clientes registrados.
Otros incentivos definidos y comunicados por Coliseu Slots.
Cada recompensa estará sometida a las condiciones indicadas en su descripción.
Como regla general, salvo autorización expresa dentro de una campaña, los premios tendrán carácter personal y no podrán venderse, negociarse, cederse ni intercambiarse por dinero en efectivo.
Los vouchers tampoco representan depósitos, fondos disponibles en una cuenta bancaria ni instrumentos de dinero electrónico.
Su utilización deberá limitarse a los fines y establecimientos autorizados para cada beneficio.
La entrega, utilización y validación de los premios se efectuarán presencialmente en el establecimiento asignado a la promoción.
Para completar la operación, el personal autorizado podrá requerir la presentación de:
Código de identificación o QR del premio.
Documento de identidad del beneficiario.
Datos de verificación de la cuenta.
Número telefónico registrado u otra información necesaria para confirmar la titularidad.
El premio deberá encontrarse vigente, disponible y registrado correctamente en el sistema.
Cuando se detecten diferencias entre la información presentada y los registros oficiales, la entrega podrá quedar pendiente hasta concluir las verificaciones correspondientes.
Una vez confirmado el canje, el beneficio pasará al estado de utilizado y no será posible efectuar una segunda redención del mismo comprobante.
Los premios podrán estar sujetos a fechas específicas de caducidad o períodos máximos de utilización.
Corresponderá al participante verificar la vigencia de los beneficios que reciba y solicitar su canje dentro del plazo correspondiente.
La plataforma podrá mostrar la fecha límite de utilización en el detalle de cada premio.
Concluido el período autorizado, el beneficio perderá su validez y no generará derecho a un canje posterior, sin perjuicio de las excepciones que CELEXPAR SRL autorice expresamente o que correspondan por disposición legal.
La entrega de recompensas estará condicionada a los cupos y existencias destinados a cada campaña.
Estos límites podrán organizarse por establecimiento, fecha, semana, mes o duración total de la promoción.
Cuando se alcance la cantidad máxima disponible, la empresa podrá suspender temporalmente la asignación de determinado beneficio, retirarlo de nuevas participaciones o reemplazarlo por una alternativa de características equivalentes cuando corresponda.
La representación gráfica de un premio dentro de la ruleta no implica que exista disponibilidad ilimitada.
Los beneficios efectivamente adjudicados y vigentes se respetarán conforme a sus condiciones de emisión y a la normativa aplicable.
El derecho a participar en los giros promocionales habilitados no estará condicionado a pagos, transferencias, compra de créditos virtuales o apuestas realizadas mediante la plataforma.
La herramienta digital se utiliza exclusivamente para gestionar las actividades promocionales del programa de fidelización.
Cualquier consumo, servicio o actividad de entretenimiento que el usuario decida realizar posteriormente dentro de Coliseu Slots será independiente del funcionamiento de la ruleta digital y se sujetará a la reglamentación aplicable al establecimiento.
El programa está destinado únicamente a personas mayores de 18 años.
CELEXPAR SRL promueve prácticas de entretenimiento responsable y el cumplimiento de las disposiciones aplicables a las actividades desarrolladas en sus establecimientos.
Los beneficios promocionales no constituyen una promesa de ganancias económicas ni aseguran resultados favorables en actividades de juegos de azar.
La participación deberá realizarse de manera consciente y responsable.
+18 | Juego Responsable
Con el propósito de proteger la integridad del programa, se prohíben las acciones destinadas a alterar los resultados, evadir las restricciones o conseguir recompensas por medios no autorizados.
Se considerarán irregulares, entre otras, las siguientes conductas:
Registrar varias cuentas correspondientes a una misma persona.
Utilizar identidades ficticias o información deliberadamente incorrecta.
Participar utilizando cuentas ajenas sin autorización.
Alterar, reproducir o falsificar códigos promocionales.
Intentar validar beneficios anteriormente utilizados.
Emplear programas automáticos, bots o scripts para obtener giros adicionales.
Modificar solicitudes o datos intercambiados con los servidores.
Aprovechar deliberadamente errores informáticos o vulnerabilidades.
Emplear dispositivos, perfiles o procedimientos técnicos destinados a eludir límites de participación.
Ante indicios fundados de utilización irregular, la organizadora podrá implementar controles de seguridad, suspender temporalmente nuevas participaciones y solicitar comprobaciones adicionales.
Cuando se confirme una infracción, podrán invalidarse los beneficios obtenidos indebidamente, restringirse las funcionalidades de la cuenta o disponerse su cierre, conforme a la gravedad del caso y a la legislación vigente.
Para administrar el programa, verificar a sus participantes y gestionar la distribución de beneficios, CELEXPAR SRL podrá tratar información relacionada con los usuarios registrados.
Entre los datos necesarios podrán incluirse:
Nombres y apellidos.
Número de documento de identidad.
Teléfono de contacto.
Dirección de correo electrónico.
Establecimiento o sucursal vinculada.
Registro histórico de participaciones.
Beneficios adjudicados.
Canjes efectuados.
Información técnica relacionada con la seguridad de la cuenta.
El tratamiento de estos datos tendrá fines vinculados a la administración de usuarios, autenticación, prevención de irregularidades, gestión promocional, recuperación de accesos, atención al cliente y comunicaciones operativas.
CELEXPAR SRL no comercializará la información personal de sus participantes con terceros.
El acceso a los registros estará restringido al personal autorizado que necesite utilizarlos para desarrollar sus funciones de administración, validación, seguridad o soporte.
El tratamiento deberá realizarse conforme a las obligaciones de protección de datos personales vigentes en la República del Paraguay, respetando los derechos que correspondan a sus titulares.
La plataforma podrá utilizar los datos de contacto suministrados por el usuario para comunicar información vinculada al funcionamiento de su cuenta o a los beneficios promocionales.
Las notificaciones podrán referirse a:
Confirmación de premios adjudicados.
Recordatorios de vencimientos.
Validaciones y registros de canjes.
Avisos relacionados con la seguridad.
Procedimientos para recuperar el acceso.
Cambios relevantes en las condiciones del servicio.
Información operativa necesaria para participar.
Cuando el establecimiento disponga de un canal oficial de WhatsApp, este podrá utilizarse para consultas y asistencia.
Las comunicaciones publicitarias no indispensables para el servicio se gestionarán mediante los mecanismos de consentimiento y cancelación que resulten aplicables.
CELEXPAR SRL procurará mantener el funcionamiento adecuado y la disponibilidad de su plataforma promocional.
Sin embargo, el servicio podrá experimentar interrupciones temporales por motivos de mantenimiento preventivo, actualizaciones, problemas de conectividad, incidentes técnicos, medidas de seguridad o acontecimientos de fuerza mayor.
Si una participación se interrumpe antes de completar su procesamiento, la empresa podrá revisar las operaciones registradas para establecer si existió un resultado válido.
La existencia de un premio deberá poder comprobarse mediante los registros oficiales de la plataforma.
Las fotografías, capturas de pantalla o comprobantes externos que presenten discrepancias con la información del sistema estarán sujetos a verificación antes de autorizar cualquier entrega.
La empresa organizadora podrá introducir ajustes razonables en el programa cuando las circunstancias técnicas, comerciales, operativas o regulatorias lo requieran.
Estas modificaciones podrán comprender cambios en las campañas disponibles, los premios, las cantidades asignadas, los intervalos entre participaciones o las presentes Bases y Condiciones.
Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante los medios oficiales de la plataforma.
Como principio general, los cambios no alterarán las condiciones de premios correctamente adjudicados que continúen vigentes.
Se exceptúan aquellos casos en que se compruebe fraude, exista un error técnico manifiesto o se presenten circunstancias extraordinarias debidamente justificadas conforme a la normativa aplicable.
CELEXPAR SRL podrá disponer la suspensión temporal o la finalización de una campaña por causas justificadas de carácter operativo, técnico, comercial, legal o regulatorio.
Dicha decisión no implicará, por sí sola, la cancelación automática de beneficios obtenidos legítimamente antes de la interrupción.
Los premios adjudicados conservarán las condiciones correspondientes a su emisión, excepto cuando exista una prohibición legal, una irregularidad comprobada u otra causa prevista por la normativa vigente.
La ruleta de Coliseu Slots constituye un mecanismo digital destinado a incentivar la fidelidad de sus clientes mediante beneficios promocionales.
No es una plataforma para realizar apuestas monetarias a distancia ni ofrece funcionalidades de depósito, retiro de dinero o transferencias de fondos para juegos de azar.
La disponibilidad de premios o créditos promocionales para actividades presenciales no modifica la naturaleza ni los requisitos legales de dichas actividades.
Toda promoción estará sometida a las condiciones de participación y a las disposiciones regulatorias que le correspondan.
La administración y ejecución del programa se realizarán de acuerdo con el ordenamiento jurídico vigente en la República del Paraguay.
CELEXPAR SRL podrá establecer requisitos adicionales cuando sean necesarios para cumplir disposiciones legales o instrucciones emitidas por las autoridades competentes.
Cuando determinada actividad promocional esté sujeta a autorización, registro, notificación o aprobación administrativa, su realización deberá cumplir previamente con las exigencias correspondientes.
Ninguna disposición de estas Bases y Condiciones podrá interpretarse como una exclusión de las facultades de fiscalización y control de los organismos competentes.
CELEXPAR SRL, RUC 80076127-8, actuando como responsable de la organización del programa de fidelización de Coliseu Slots, asumirá las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de su administración, ejecución y entrega de los beneficios ofrecidos.
Su actuación estará sujeta a los alcances y límites establecidos por la legislación paraguaya y por las disposiciones de las autoridades competentes.
Los participantes, a su vez, deberán cumplir las obligaciones de identificación, participación legítima y utilización correcta de los premios.
Cuando intervengan proveedores tecnológicos, prestadores externos o empresas titulares de determinados productos y servicios, cada interviniente conservará sus responsabilidades legales y contractuales.
La contratación de servicios de terceros no eximirá a CELEXPAR SRL de las obligaciones que legalmente le sean exigibles como empresa organizadora.
Los diferentes componentes utilizados para el desarrollo y funcionamiento del programa, incluidos el software, las interfaces, las bases de datos, la documentación, las piezas gráficas, los diseños, los contenidos y las herramientas tecnológicas, estarán protegidos por los derechos que correspondan a sus legítimos titulares.
La propiedad de dichos elementos podrá pertenecer a CELEXPAR SRL, a sus proveedores o a terceros que hayan otorgado las licencias o autorizaciones pertinentes.
La utilización del programa no supone la adquisición de derechos de propiedad sobre sus componentes ni la concesión de permisos distintos de los expresamente autorizados.
La denominación Coliseu Slots, sus identificadores visuales, logotipos, recursos publicitarios y demás elementos asociados con su actividad comercial deberán utilizarse respetando los derechos de sus legítimos titulares.
Queda prohibido reproducir o aprovechar dichos elementos con fines comerciales, promocionales o de representación institucional sin la autorización correspondiente.
La inscripción en el programa no otorga al participante facultad alguna para actuar en nombre de CELEXPAR SRL ni para presentarse como representante autorizado de Coliseu Slots.
El acceso a la plataforma se concede exclusivamente para el uso personal y legítimo de las funcionalidades destinadas a los participantes.
Sin autorización de los titulares correspondientes, no estará permitido:
Reproducir o distribuir el contenido protegido de la plataforma.
Comercializar elementos gráficos, tecnológicos o informativos del sistema.
Modificar sus componentes o elaborar versiones derivadas no autorizadas.
Utilizar elementos de identidad visual con fines engañosos.
Copiar, adulterar o comercializar comprobantes digitales.
Acceder a secciones administrativas, servidores o bases de datos sin autorización.
Intentar obtener código fuente u otra información técnica restringida mediante procedimientos no autorizados.
Ejecutar procesos automatizados destinados a interferir con el funcionamiento o alterar los resultados.
Crear páginas, cuentas, aplicaciones o campañas que aparenten una relación comercial inexistente con Coliseu Slots.
Estas restricciones se aplicarán dentro de los límites admitidos por la legislación vigente.
Cada usuario deberá utilizar la plataforma de manera responsable, respetando las condiciones del programa y los derechos de los demás participantes.
En particular, se compromete a:
Actuar con honestidad y buena fe.
Mantener actualizada su información personal.
Proteger sus credenciales de acceso.
Utilizar únicamente la cuenta registrada a su nombre.
Respetar las limitaciones de participación.
No intervenir en los resultados ni alterar mecanismos de validación.
Presentar documentos auténticos cuando sean requeridos legítimamente.
Comunicar las anomalías técnicas que detecte, sin obtener beneficios indebidos de ellas.
Cumplir las normas de seguridad y entretenimiento responsable.
Cuando se identifiquen elementos que razonablemente indiquen una participación fraudulenta, una suplantación de identidad o la explotación indebida de recursos tecnológicos, CELEXPAR SRL podrá iniciar las verificaciones pertinentes.
Confirmada la existencia de una irregularidad, la empresa podrá aplicar medidas proporcionales, entre ellas:
Suspensión temporal del acceso.
Cancelación de participaciones ilegítimas.
Invalidación de premios obtenidos mediante fraude.
Restricción de nuevas oportunidades de giro.
Solicitud de información adicional para confirmar la identidad.
Cancelación de la cuenta en casos justificados.
Adopción de las acciones legales que correspondan.
Las medidas deberán guardar relación con la infracción comprobada y respetar las garantías previstas por la normativa aplicable.
Los instrumentos emitidos por la plataforma tendrán validez únicamente dentro de los procedimientos y condiciones definidos para su utilización.
No se autoriza la falsificación, alteración, comercialización indebida, duplicación ni reutilización de vouchers que hayan sido consumidos o declarados inválidos.
Tampoco podrán transferirse aquellos beneficios que hayan sido emitidos con carácter personal e intransferible.
La exhibición de un código, imagen o comprobante digital no será suficiente para exigir la entrega de una recompensa cuando no exista un registro válido y vigente que lo respalde.
Los registros electrónicos generados por la plataforma constituirán elementos de verificación para determinar las participaciones efectuadas, los resultados procesados y los premios asignados.
Estos registros podrán contener información acerca de la emisión de códigos, validación de beneficios, operaciones de canje y fechas de ejecución.
Si se detectan diferencias entre los comprobantes aportados por el participante y la información registrada, CELEXPAR SRL podrá revisar los antecedentes correspondientes antes de autorizar el premio.
Ello no impedirá que el participante ejerza los derechos de consulta, reclamación o presentación de pruebas reconocidos por la legislación vigente.
Las fotografías, producciones audiovisuales, diseños y demás recursos utilizados en las comunicaciones de Coliseu Slots estarán protegidos conforme a los derechos que correspondan a sus titulares.
No podrán utilizarse de manera que induzcan al público a creer en patrocinios, representaciones o vinculaciones comerciales que no hayan sido autorizadas.
El eventual uso publicitario de imágenes de personas identificables deberá respetar las autorizaciones y disposiciones legales correspondientes.
Los mecanismos internos de administración, parámetros de configuración, controles de seguridad, procesos antifraude, credenciales y demás información técnica reservada estarán destinados únicamente a los responsables autorizados de su gestión.
Dicha información podrá pertenecer a CELEXPAR SRL o a proveedores tecnológicos legítimos, según la titularidad que corresponda.
El acceso de los participantes al programa no les concede autorización para obtener, divulgar o utilizar información reservada de sus operadores o desarrolladores.
CELEXPAR SRL conservará todos los derechos que legítimamente le correspondan sobre su actividad comercial, promociones, contenidos e identidad empresarial.
Por su parte, los desarrolladores, proveedores y demás titulares mantendrán los derechos de propiedad intelectual, tecnológica o industrial correspondientes a sus respectivos productos, herramientas y servicios.
La aceptación de estas Bases y Condiciones no podrá interpretarse como una cesión, transmisión o renuncia a tales derechos.
Estas disposiciones deberán aplicarse respetando en todo momento los derechos y garantías que la legislación de la República del Paraguay reconoce a los usuarios.
© CELEXPAR SRL — RUC 80076127-8. Todos los derechos reservados sobre sus contenidos y elementos propios.
Mediante la creación de una cuenta y la utilización de las funcionalidades del programa, el participante manifiesta su conformidad con las presentes Bases y Condiciones.
El usuario declara haber tenido la posibilidad de consultar su contenido y conocer las reglas que regulan su participación.
Cada utilización del sistema quedará sometida a las condiciones vigentes al momento correspondiente, sin perjuicio de los derechos legalmente adquiridos y de las garantías reconocidas por la normativa aplicable.
CELEXPAR SRL dispondrá de canales de atención para consultas vinculadas al funcionamiento del programa de fidelización.
Los participantes podrán solicitar asistencia respecto de:
Premios obtenidos y condiciones de utilización.
Validación o canje de vouchers.
Información personal asociada a la cuenta.
Inconvenientes de registro o autenticación.
Dificultades técnicas durante la participación.
Consultas generales sobre beneficios y campañas.
Para recibir atención, el usuario podrá acercarse al establecimiento Coliseu Slots donde haya realizado su participación.
Cuando se encuentre habilitado, también podrá comunicarse mediante el enlace oficial de WhatsApp disponible en su perfil de usuario.
CELEXPAR SRL
Nombre comercial: Coliseu Slots
RUC: 80076127-8
República del Paraguay
Acceso exclusivo para mayores de 18 años.
+18 | Juego Responsable